自动售货机是商业自动化的常用设备，能根据投入的钱币自动付货，不受时间、地点的限制，方便交易。它是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。自动售货机是如何吸引消费者的眼光，实现销售的呢？这时，自动售货机设计就显得非常重要了。通过工业设计，可以显著提高自动售货机的销售业绩。
外观方面，自动售货机设计要简洁美观，易于识别，给人安全可靠的感官体验。很多企业对自动售货机形象的重视程度不够，只注重设备的功能设计，而忽略了设备的外观设计，外观做得比较粗糙，设备感太强，不够吸引人。这在一定程度上降低了人们对设备的信任感，降低了设备的使用率，进而影响到产品的销售。同时，设计师还应考虑到自动售货机所要售卖的产品的因素，要根据售卖产品的行业属性来定义设备的形象风格，使之与产品属性相符， 让人通过设备的形象就能了解到其售卖的产品。
使用方面，自动售货机设计要符合人体工程学，符合人们的使用习惯，力求为消费者提供操作简便舒适的使用体验。比如，在自动售机的人机界面设计方面，操作界面和投币口的高度设置要符合使用人群的整体身高，方便用户的操作；整机高度也要与使用人群的整体身高相符；支付功能设计要多样化，根据实际条件，在投币支付的基础上，增加微信、支付宝、银联等支付方式，方便用户购买；做好防盗措施，提高设备的安全可靠性等。
随着科技的快速发展，自动化是未来的发展趋势，不论是制造业、服务业还是零售业，我们都将看到更多的设备取代人工。在这样一个大的趋势下，自动售货机行业的前景是光明的。企业要在自动售货机设计环节提高设备的附加值，提高其市场竞争力，获得竞争优势。
