自助终端类产品广泛运用于我们日常生活中，比如银行自助取款机、自助打印终端机、充电桩、自助售卖终端等。相比于一般的消费产品，自助终端设计更为复杂精密，要求也更高。就以其造型外观设计而言，它需要做更多的表面工艺处理才能达到设计师的预想效果。
钣金工艺是自助终端需要用到的一种表面处理工艺，它是一个复杂的过程，涉及多方面的内容，包括钣金构建方式、钣金冲孔及切口的设计、凹槽及冲孔、造型的印贴、模具和冲孔、折弯等。钣金材质能否科学合理的运用于产品的生产制造，钣金工艺的熟练程度起到很大的作用。钣金工艺熟练度越高，越容易实现产品的生产制造。
钣金是自助终端常用到的材质，由于其工艺处理比较复杂，自助终端设计在外观上很难实现丰富的曲面变化，如果表面处理不当，又会使设备显得粗糙笨重，没有品质感，难以满足用户的个性化消费需求。针对这一点，专业的工业设计司在自助终端设计的外观上寻求直观简洁造型设计，并在现有技术的基础，对其表面做更多更为细腻的工艺处理，从细节上做到专注专精，使设备质感舒适，给人直观、简洁、大气的美感。而自助终端设计对外观表面的处理也能间接体现出设计师及工业设计公司的专业度，细腻的表面工艺处理，大气美观的造型，更加能凸显出设备的专业感。
当然，表面的难处理只是自助终端设计过程中所遇到的难题之一，做好自助力终端外观设计，还需要设计师从造型设计、色彩表达、材质选用等方面进行综合考虑，并在实现设备结构功能的基础上，融入自己的创意灵活设计，使设备简洁美观，使用舒适。
