阿里推出无人酒店的背后，是人工智能、大数据、机器人等相关技术的进步。
在这里，一切反人类的因素都被消灭，你将体会到极致的住宿体验。
近日，酝酿两年的阿里无人酒店“未来酒店”正式开业。
未来酒店的中文名为“菲住布渴”（FlyZoo Hotel），它位于杭州西溪园，整栋楼没有一个服务人员，却比普通酒店更高效和舒适。
入住这样充满黑科技的“未来酒店”，是什么样的体验呢？
01
刷脸入住
与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同，你在APP上办理登记后，可以直接在线选房，甚至选床。
然后你要做的，是直接入住。
▲酒店大堂
走进酒店大堂，你看不到任何一个服务人员的身影。接待你的，不是前台，而是一个身高不到1米的可爱的小机器人“天猫精灵福袋”。
它负责迎宾、指引，你可在手机上凭电子身份证check-in或人脸识别技术自助办理入住。
它会热情地对你说：“您好，欢迎来到FlyZoo Hotel！您已经办理好入住登记了，请跟我去电梯吧！”
而与此同时，它已经通过人脸识别技术，记住了你的长相。
客人只需在大堂自助机刷一次脸，后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后，客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。
你的脸成了一张通行证，只需刷脸就能享受酒店所有服务。
登记完毕后，机器人会直接带你到自己的房间。电梯会启动等候系统，你不必再费时间等电梯。
电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，最后直接在入住的楼层停下来。
到达房间门口后，摄像头识别出身份，房门自动开启，你就能进去休息了。
02
吃喝玩乐
进门无需插卡，灯光会自动进入欢迎模式，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒，可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。
房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作，你只要对着天猫精灵说出指令，一切都可以自动进行。
你躺床上睡着后，空调会自动调节到26度。半夜起床，刚落脚，地面上的灯就亮了。在这里，你能体验到“懒人的舒适”。
酒店提供餐厅、健身房、游泳池等服务，当你去酒店里任何地方，都可以刷脸识别。
当你走进餐厅，人脸识别系统就会识别出你的身份和房间号，所点的餐品将自动被记录到消费清单。你不需要再结账或签单，吃完即走。
如果你不想出去，只需在手机上点单，或者给天猫精灵下达指令，机器人就能把食物和水送到你房间。
在这里，一切反人类的因素都被消灭，你将体会到极致的住宿体验。
03
轻松退房
退房也无须手续，你只需要在手机app上点击退房，确认过在酒店期间所有花费后，就可以轻松离店了。一切的花费都将在线上支付。
退房以后房间的卫生问题怎么解决？
在你离开后，酒店定位系统启动，附近的客房阿姨收到系统派发工单，就像滴滴一样。她们在结束手头的工作后，前往打扫这间房。
未来酒店背后的人工智能
阿里推出无人酒店的背后，是人工智能、大数据、机器人等相关技术的进步。
菲住布渴号称是基于“阿里经济体的一系列技术创新”，用了动用了阿里各个团队的技术，如飞猪、达摩研究院、阿里云、人工智能实验室、天猫等，阿里表示菲住布渴有望成为阿里“新零售”的试验场。
▲酒店内的不同国家主题房间
无人酒店作为一种新出现的酒店经营模式，颠覆了传统酒店的概念。传统酒店中，酒店之间除了硬件设施存在差异外，最大的不同就是人员的服务水平。
在无人模式下，人员成本大大减少，“人”的因素逐渐淡化，更多是通过硬件设施来提升用户服务体验。
在 2017 年的世界物联网博览会上，马云宣布人类即将迎来一场解放：
" 在可预见的二十年内，人类每天只需工作 4 小时，每周只上 3 天班。未来世界程序化的工作都会被机器所取代，我们需要做的，是让人活得更像人，机器更像机器。"
也就是说那些流水线、收银员、餐饮人，甚至编辑、文案、程序员等等职位都会被颠覆。
近年来，各大公司都在积极探索“无人模式”。
2017年年7月底，马云的首家无人超市落户杭州，第一个应用场景是无人咖啡馆，没有收银台完成购买只需5秒。
同年10月，马云的无人餐厅亮相。没有纸质菜单、没有点餐员、没有收银员，顾客吃完饭可以直接走人，支付宝在后台扣账。
上个月，海底捞斥资1.5亿打造的“无人餐厅”在北京正式营业。 店里没有洗菜工、没有配菜员、没有传菜员，真正的没有一个服务人员，一切都交给机器人。
人类的岗位真的要被机器人取代了吗？
在未来，有可能。但是在当下，还不太可能。
一直以来，人工智能被夸大了。实际上人工智能还处于很初级的阶段，即便有深度学习的辅助，机器人要想代替人的很多工作，也依然是一件不太可能的事情。
暂时我们还不用担心被人工智能代替，但未来如何适应人工智能时代的生活，也是每个人都需要思考的。
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