商务客栈在酒店业占有重要的市场。商务客栈的客户主要是商务客人，而不是旅游度假客人，商务客栈的费用由公司支付，所以客人比一般客人更挑剔酒店的选择，也会提供更高的服务和住宿体验。商务酒店在酒店业中有着巨大的优势。商务酒店不仅注重宴会厅、会议室、商务中心，而且还注重酒店。
商务酒店的地理位置考虑到地理位置和周边交通，靠近商务密集地区(如CBD)，很容易参与各种商务活动和会议，并能接触到一些潜在的商业伙伴；相反，由于商务客人需要在短时间内完成各种商务活动，地理位置不优越，客户的选择性较低。
酒店风格一般与酒店的定位相一致，商务酒店给人一种奢华、大气、时尚的感觉，具有浓厚的商务氛围。商务酒店追求时尚、大气、稳定的气息，所以在进行商务酒店设计时，要注重整体风格，每个地方功能区域的装饰设计既要突出自己的特色，又要体现整体风格和主题。
商务酒店考虑到消费者群体的特殊性，配套设施要齐全，可以开展各种中小型活动，会考虑多功能厅的功能，以提高客人的满意度。会议室、休息室等功能区的布局应予以考虑。周边的环境设施，包括银行、交通、休闲中心等，都会影响客人入住。
客房对客人入住体验有直接影响，酒店最重要的是客房的装饰设计。商务酒店的目的是给客人一个好的休息和更多的精力来参与工作。酒店房间的设计应该从功能模式、家具风格、数量、电话、开关位置，每个细节都是一样的，变成真正意义上的"标准"房间，让客人有一种归属感。
为避免旅客在大堂办理登机手续或离开的延误，在雨天或假期可暂时入住的地方，以及休息区是缓解情绪的最佳场所。休闲区应尽可能位于大堂休息区，避免妨碍活动，方便人们从服务台到出入口，周围环绕着各种绿色植物、舒适的沙发、书籍和其他辅助设施。
住在商务酒店已经成为一个大趋势，因此商务酒店的设计必须遵循上述几个方面的原则，从商务酒店自身规划开始，更注重酒店位置、风格、客房和生活形式的设计，使商务酒店的设计更贴近商务旅行。
