浅谈设计思维

发布于 6年前 by 掌门人

掌门人 LV1

山西省|太原市|

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我们常常在谈论设计,究竟什么才是设计?

“设计其实是一种有目的性的活动,是为构建有意义的秩序而付出的有意识的直觉上的努力。”维克多帕帕纳克在1971年的著作《为真实的世界而设计》里提及对设计的定义,这个定义可以适用于设计的所有领域,尽管不同领域的关注点从形式、内容到行为上均有所不同。


▲共享经济Victor Papanek(维克多·帕帕纳克)


随着现代科技的发展、知识社会的到来、创新形态的改变,设计也正由专业设计师的工作向更广泛的用户参与演变,以用户为中心的、用户参与的创新设计日益受到关注,用户参与的创新2.0模式正在逐步显现。“用户需求、用户参与、以用户为中心”被认为是新条件下设计创新的重要特征,用户成为创新2.0的关键词,用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。设计不再仅仅是专业设计师的专利,以用户参与、以用户为中心也成为了设计的关键词,Fab Lab、Living Lab等的创新模式的探索正在成为设计的创新2.0模式。


在21世纪的中国,几乎所有人都知道创新和创意的重要性,在人人参与创新的时代,思维方式将会成为创新活动中最主导的因素。创新思维并不仅仅局限于设计学科当中,也涵盖了各个学科的思维方式,所谓窥一斑而见全豹,解刨设计思维为其他更多的学科提供更开阔的思维模式,将学科间的壁垒打破,是创新思维的重要一步。



什么是设计思维


斯坦福design thinking

作为世界领先的设计学院之一,D.School的大名想必都应该有所耳闻,追溯于2004年的时候,斯坦福的机械工程系教授David Kelley创立了D.School

D.School相比于其他设计学院特别的地方有三点:

>>>>它在硅谷,与硅谷有着千丝万缕的联系。

>>>>与斯坦福的商学院关系密切,商业模式和设计思维两手抓。

>>>>有一套通俗易懂的理论根基作为行为准则,也就是我们常说的Design Thinking

Design Thinking被认为是一种思维方式,存在着特定的步骤,试用的项目和人群较广泛,但是因为每个人对于设计思维的理解是不相同的,就算每个人严格按照设计思维所描述的步骤去做,结论却或是不一样的,这就是设计思维的高明之处,像指南针,告诉你北的方向,怎么走,目的地在哪里,都要靠自己的理解和能力去获得线索从而到达彼岸。

Design Thinking不是从天而降的设计圣经,而是基于传统的设计方法论里面演变出来的。

一般最简单的产品设计思路主要有四步:

▶Need-finding

▶Brainstorming

▶Prototyping

▶Testing


    但是Design Thinking强调设身处地地去体验客户需求,所以它就多了一步,并重新定义了传统步骤:

    ▶Empathize(同理心):入戏

    Define(下定义):在了解了客户之后,再写出一个Problem Statement来阐述一个设计点。

    Ideate(头脑风暴):尽可能多的去想解决方案,想自己项目可能涉及到的人,然后再简化为一个具体的方法。

    Prototype(原型):用最短的时间和花销来做出解决方案。

    Test(检测):通过测试产品模型去重新审视自己的产品,去完善早前定下来的设计点。



    斯坦福的设计思维的重中之重便是同理心,所谓同理心,就是换位思考。设计一再强调,设计师不是自我艺术修养的无限发挥,而是为客户做设计,设计的对象不是物而是人,是为真实的世界做设计。因此充分了解用户是做好设计的核心。要做到Empathize,就要履行三点:

    ▶首先是观察:不仅仅是只观察用户行为,而是去把用户的行为作为他的生活的一部分来观察,要知道他这个行为所产生的连带效应。

    ▶然后是与用户交谈,做调查,写问卷,要不以设计师或者是研究者的身份去跟用户“邂逅”,然后尽可能地了解到用户的真实想法。

    ▶最后是要沉浸:去体验用户所体验的。

    简而言之:Design Thinking=传统的设计思维方式+视觉化优化+人文性思考。


    IDEO

    1991年,David Kelley创立了IDEO(后来也是他创立了D.School),现今全球最大的设计咨询机构之一,用Design Thinking为其核心思想,贯彻落实到了IDEO的工作当中,成功商业化。他将设计思维的思考能力和方式融会贯通于商业模式中,将同理心运用到了商业运作里,实现了质的飞跃。



    IDEO是全球顶尖的设计咨询公司,以产品发展及创新见长,从只有二十名设计师的小公司做起,一路成长到拥有三百多名员工的超人气企业,公司现任首席执行官是蒂姆伯朗。


    T型思维

    T型思维是指按知识结构区分出来的一种新型的思维方式。用字母“T”来表示知识结构特点。“—”表示有广博的知识面,“|”表示知识的深度。两者的结合,既有较深的专业知识,又有广博的知识面,在如今的设计工作中,T型的思维方式和同理心如同左膀右臂。延伸至现在流行的说法便是T型人才,这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养,而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解,较强的创新能力。



    简单来说, T型人才可以等同于复合型人才,也就是说拥有不同的背景的人与单一学科背景的学生做同一个项目,前者的眼界,能力以及灵活度将远远高于后者。最早提出T型教育概念的是英国的皇家艺术的设计学院,多学科的背景交融将更有效的进行设计工作和创新意识。


    ▲RCA (英国皇家艺术设计学院)


    中文里的设计,将两个字拆开,都是言字偏旁,这说明中国人认为的设计是离不开言语交流和传达的,语言是设计的灵魂。这里所说的语言,不仅仅是用声音发出的言语,也是设计语言,产品语意,产品传达的概念,都需要一个介质来传播。而设计的设,自己的几➕又,可被认为是将自己,设计师本人,放在第二的位置上思考问题,而第一的位置,留给用户本人。设计的计,右边的十字,便是T型人才的衍化,十字架的交互点,便是复合型人才的知识交融点。

    設計

    例如做产品设计,离不开材料学的依托,经济学的支撑,心理学的分析,设计学的包容,计算机的技术以及力学的演算。于是全新的设计思维里的T型思维方式,便是将设计推向好设计的跑道。


    如何培养设计思维


    设计思维并不是一个技能,也不是一个工具,而是一种思维方式,人们可以结合自身的特点与性质去应用。设计是需要一个完成的过程的,这个过程就是我们所说的Design Thinking,也就是大家都背的下来却依然迷茫的设计思维。



    我想Design Thinking是发现问题解决问题的过程,任何人的设计都是从一个最开始的问题入手,人们需要遮风挡雨需要安全感,但是睡在山洞里面太潮湿,所以有了房子;原始人们需要遮羞和保暖所以设计了衣服;人们需要打猎,但是石头太不锋利,便有了工具;人们需要喝水,跑去河边又太远,所以有了杯子;在福特设计出汽车之前人们最渴望的是一匹跑的最快的马。 任何的设计都是从问题出发有目的的需求解决方案,Design Thinking 是根据自身限制对问题本质不断推演的过程,也是一个把不同事物整合为系统的过程。



    当我们谈到创新或者设计的时候,任何的思考都不能单独关注创新或者设计本身,我们要观察涉及这个创新的整个系统,例如:设计医疗器械的时候,我们不能单独考虑用户的需求,我们需要考虑的系统会涉及很多元素:医生的工作,患者的心情,医院的空间,其余器械的情况,设备的生产者,政府的医疗保险等都在我们创新的范围内。我们应该把这个产品和他周围的系统一同纳入考虑范围。



    设计思维的教育


    我们都知道设计思维在整个设计学科的重要性,甚至这种要求创新的意识渗透在各个学科中,但是不可否认的是,虽然设计思维普及率很广,但是仅仅也只是纸上谈兵,如何从深层次去解决设计教育中设计思维的传递效率和设计思维的运用,依旧需要有很长的路要走。

    那么设计教育存在着什么问题呢?



    >>>>无法正确引导学生对专业的兴趣

    诸多设计专业的学生表明,他们在经过半年的学习以后竟然对专业都没有一个清晰的认识,问的最多的问题是我的专业毕业了能干什么,这样的问题甚至会出现在大二大三甚至大四的身上,而这仅仅是设计教育最为基本的问题。



    >>>>审美能力培养的缺失

    做设计不能缺失的是审美能力,设计思维的培养,这决定着你以后能在设计路上走多远,而现在的设计教育做的真的不够好。相对于做工业设计的学生,占至一半的人群是通过理工科应试教育选拔的,在传统的中国式高考中,对于美,审美几乎是嗤之以鼻的,从小被要求剥夺对美的看法与态度,对于审美能力的提升到阻且长。


    >>>>教学内容陈旧

    虽然目前的大部分的大学老师都是资历很深的老教师,但是教学内容还是沿用的数年前的东西,使得学生的眼界和知识面还停留在相对落后的层次。



    >>>>跟行业严重脱轨

    目前行业内优秀设计师的年龄甚至都不超过40岁,设计风格变化特别快,而设计教育的内容跟行业内的需求严重脱轨,绝大多数设计学科的考察内容依旧停留在背诵和临摹,对于学生迸发出的新观点总是不假思索的给予否认。


    >>>>不注重设计氛围的培养

    传统的高等学府将学科之间分离很细,大到院系小到专业,学科和学科之间的交互点并不明显,常常能听见谈论四六级怎么过而鲜少涉及关于设计的谈论,更悲哀的是,大多数人认为设计是艺术家的事,而谈论设计仿佛被认为是崇洋媚外追求时髦和奢侈。



    未来的设计思维


    以上谈及设计思维和设计思维在教学中的运用缺陷,在作者看来,未来的设计思维会范围更加宽广和灵活。作者认为,设计的英文叫做design,如果将字母拆开:

    d代表delightful,表示设计出的产品要让用户体验达到极致的快乐;

    e代表emotional,表示设计过程中的情感,将每一个设计赋予情感化,将设计师的情绪通过产品传递给用户;

    s代表systematic,设计不是三天打鱼两天晒网的工作,也不是单纯在纸张上泼洒自己艺术造诣的事情,系统化的设计理念和流程在如今的设计思维的训练中必不可少;



    i代表innovation,也就是我们常说的创新,全球著名时尚杂志vogue曾经提到,设计不是死板的在盒子里的画圈圈,要跳出框架去思考什么才是人们真正需要的东西,而不是在标准化下重复机械的劳动;

    g表示graceful,无论less is more 还是less but better,好的优秀的设计一定是优雅的;

    n代表new,如果设计的产品能改变用户的生活状态,开启全新的生活模式,那么设计岂不是更加有意义呢?

    将design分解为以上六个单词的组合,揉进如今的设计思维里,相信未来设计思维将散布世界的各个角落。







    编辑:lea


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